Проблемы с интернет-магазинами

Заказ не отслеживался ? У меня сейчас висит заказ, который они якобы отправили 10 дней назад, но отследить я его до сих пор не могу. Трек не работает.

 

У меня ни один из 2 треков не работал.

 

Ну вот..в вс сделал новый заказ на £321,59
выданные трек номера на сайте http://www.trackmytrakpak.com/p2p_trakpaksearch.rp не дают информации по нахождению или отгрузке посылки.
на сайте http://www.trackitonline.ru/?service=track, то же ни чего хорошего..
Введённый номер имеет неверный формат. Проверьте ваш номер или выберите правильный почтовый сервис для отслеживания.
За предыдущий не полученный заказ, деньги вернули, но на конвертации £266,42, потери в рублях составили 868 руб ( и то благодаря только тому, что курс вырос, я первоначально ожидал потери около 2000р).

Ну что же..посмотрим как выйдет блин второй раз.

 

Как вы так теряете то? Я со своей кукурузой почему то только наживаюсь))) Заказывал с пуритана бакс был 32, счас вернут по 36 заказ на 370 бачей, навар прям хорош :)
Снимают и возвращают все время по курсу цб.

 

Впервые такое что бб.комовская посылка не приходит, а жду её с кибер понедельника 2 декабря, раньше не когда так долга не шла, вес её 12.5кг. Всё собратья заказанные в тот же день уж как месяц назад пришли. А с треком тоже феил, присвоили трек, в котором 3 пункта на территории США, а дальше пусто как для мелпака, полазил дальше оказалось, что трек повторный от чьей-то другой посылки, которую еще в сентябре получил какой-то парень. Вот так вот. Жду еще 1 месяц и впервые за свою историю требую кеша с бб.

 

наверно не стоит ждать, а пора писать уже на ББ с просьбой разобраться и вернуть деньги

 

Я открыл вашу переписку с МП, Stacey как мне показалось самая тупая из поддержки...
Перекину я свой пост из другой темы

В саппорт напиши на [email protected] !
У меня вообще казус был, первый заказ отменили не прокатил мой paypal, потом я зарегался по совету товарища Strong второй раз и оплатил просто картой на прямую, два дня мурыжили, вчера приходит от службы безопасности запрос мол все ок

И сразу после этого отмена заказа и удаляют мой аккаунт (бля!!!) , я в ярости пишу в "живой чат" сотруднику Мэту, пересылаю некому Мэту из саппорта письма из службы безопасности, он извинился, сказал мол "зарегайтесь снова на ту же почту, я гарантирую все будет хорошо и сделайте покупку" на мой возглас "товар же был со скидкой" парень пообещал вернуть все скидку на след.день, сам же кинул мне мой список покупок (мой аккаунт же удалили и я даже не помнил что там 19 позиций), короче снова зарегался, оплатил, кинул этому Мэту номер заказа, он гарантировал что проблем не будет, должны мне вернуть 50 фунтов и железно обещал отправить.

Кстати, у кого проблемы мол карта на один адрес, а фактически вы находитесь в другом месте (как у меня было изначально), хак очень прост: в личном кабинете банка вам необходимо нажать "Print" после чего в браузере открыть инструменты разработчика и ручками поправить адрес на тот который вам нужен (они не проверяют) и вуаля - делаете скриншот страницы с "левым адресом" и шлете в сапорт.

 

Полный вариант переписки до финальной развязки http://yadi.sk/d/Zm4ZfIFyHSDq5

 

bodybuilding.com
Order Number: 1415038532
Date Ordered: Mon, Jun 3, 2013
Status: Shipped on Mon, Jun 3, 2013
заказывал:
https://kz.bodybuilding.com/store/all/tribx-90.html

https://kz.bodybuilding.com/store/all/glut.html

https://kz.bodybuilding.com/store/top-secret-nutrition/leak-proof-shaker-cup.html

вылетел ордер, потрекался по СШП и всё, потерялась посылочка, писал в чаты, на почту, всем глубоко насрать, ничего не предложили,только ждите, нам фиолетово, к нам ничего не вернулось, пока не вернулось, в обчем, на бобик, тем более простой почтой долго не хотел заказывать, пока сын не попросил шоколадок с бобика, заказал ему посыль больше 2-х кг глючных шоколадов https://kz.bodybuilding.com/store/vpx/zero.html, чтобы наказать бобика, с доставкой в 7 баксов, шоколадок взял 2 пачки, чтобы трек трекался не только по СШП, Гидроксикатов по акции 2 по цене 1, кинул халявный шейкер, после недели не отправки, поинтересовался, чё за нах, сказали, батонов нет, жди 2-3 недели, ну или больше, в ливчате попросил поменять на то, что есть в наличии, поменяли глючные на неглючные, доставка увеличилась до 29.32, с меня ничего не взяли, просто там со своей базой поигрались и отправили 7 января, посылка очень быстро долетела до Германии, уже 15 января город Радефельд, всё, с того времени ни слуху, ни духу, нигде не чекается, скоро уже месяц будет, писал в ливчат сегодня, ответ стандартный, лежит у вас на таможне, идите и ищите...

За это время заказывал кучу посылок с Херба, всё прилетает, с бобиком мне один раз только удалось нормально отработать через ЮПС, но доставка конская, легче в магазине купить, почти тоже самое выйдет, только без ожиданий, вот такая история про бобик...

 

Была такая же история у меня с бобиком недавно (писал выше). Посылка трекнулась в Германии и всё. Я прождал месяц, а оказалось что посылка весь этот месяц лежала в моем почтовом отделении! Её просто не занесли в эл.базу. Так что топай на свою почту и забирай свою посылку там)).

 

нет её там, ходил уже...

 

прошло в итоге 66 дней с покупки на бобике, мелпак так и не приехал. в итоге палка удовлетворила претензию и возвратила деньги

 

Я думаю всем будет интересно если ты скажешь писал ли в саппорт бобика или сразу в палку жалобу?

 

я открыл спор на палке, и отписал в поддержку, сказали жди.
я прождал 2 недели и еще раз в в поддержку - они на своем - продолжать ждать.
в последний день открыл претензию на палке - ожидал изхрешения еще 10 дней.
в последний день снова отписал в поддержку - у них уже было заучено - ждите.

 

напиши что получилось в итоге?

 

в итоге пэйпэл вернул деньги, а вчера получил посылку.

 

Профит мля))

 

Некрасиво как то

 

а что некрасиво, если обещанные сроки доставки вышли.

 

Из-за таких вот "справедливостей" магазины прикрывают доставку к нам.

 

Но и вины клиента нет, если он ждал и прилично ждал

 

Вина почтовой службы,к ней и вопросы.

 

Ситуация: заказал свою первую посылку на vitacost, посылка трекнулась в США с весом 1.7699 kg, через 18 дней в почтовом ящике пришло извещение нашей "любимой" Почты РФ, НО вес уже стоит
1 кг 08о г. В посылке омега-3-6-9, трибулус, витамины(вес в корзине был 1,38кг).
Камрады подскажите как такое может быть? Спиздили что то или неправильно взвесили?
В общем как себя вести при получении посылки? Акт вскрытия составлять, али на телефон снимать??

 

в 2011 году у меня была точно такая же ситуация,но я тогда вообще не знал как действовать,да и опыта в таких ситуациях наверно особо ни у кого и не было,в результате чего я на ББ в ч/с,мой адрес,моя фамилия,но вернуть доверие к ним можно,так мне сказали в Лайв чате, надо всего лишь оплачивать заказы Денежным переводом ))

 

вскрывай в присутствии сотрудников почты, при отсутствии части товара, составляйте акт.
Не плохо было бы FAQ написать по этому поводу.

 

Мой заказ с ББ тоже четвертый месяц в загуле, похоже уже не судьба. В лайв-чате мне ответили, что возвращать деньги они вообще не собираются, пока посылка не вернется к ним на склад.

 

Вывод для меня один: слать этот бобик нахуй.
Решил бля сэкономить 20 баксов, потерял 70, ну да хуй с ними, главное время жало.

 

Получил таки посылку! Все хорошо, так сказать в целости и сохранности!
Просто на почте криво как то взвесили! При мне перевзвесили 1,8кг!
Я радостный забрал посылку и помчался домой

 

Скажите а закон про 5кг и 150евро вступил в силу и если я привысил лимит, сильно ли переплачу еще?

 

Еще не принят.